Qu'est-ce que le RIO?
Le Rio est le Relevé d'Identité Opérateur. C'est, en quelque sorte, le numéro d'identité de votre téléphone portable. Composé d'un numéro à 12 chiffres, ce code est fourni gratuitement par votre opérateur et permet une identification immédiate de votre téléphone et de l'abonnement s'y reportant. Ces données sont très utiles dans le cadre de la portabilité.
Il existe un numéro pour tous les opérateurs : le 3179. Il suffit de l'appeler à l'aide du téléphone pour lequel on souhaite bénéficier de la portabilité. On reçoit ensuite gratuitement notre RIO, le fameux code à plusieurs chiffres de notre portable. On obtient aussi la date de fin d'engagement.
Que dois-je faire auprès de mon nouvel opérateur ?
Votre nouvel opérateur s'occupe de tout : du transfert de votre numéro de mobile et de résilier votre ancien contrat.
Pour connaître code rio SFR, on peut aussi appeler tout simplement le service clientèle SFR. Il suffit de composer le 1023 du lundi au samedi et de 8h à 22h.